Résumer une année incommensurable
DOI :
https://doi.org/10.29173/cjnser.2021v12nS1a537Mots-clés :
COVID-19; Pandemic; Non-profit; Free clinic; Workplace culture / COVID-19; Pandémie; Organisme sans but lucratif; Clinique gratuite; Culture d’entrepriseRésumé
Le COVID-19 a eu un effet considérable sur la disponibilité des soins de santé aux États-Unis et dans le monde. Cet article décrit les défis stratégiques confrontant une clinique gratuite à Milwaukee, Wisconsin, pendant la pandémie et recense di- verses réponses à ces défis. L’article explore en particulier la communication avec les patients et le personnel, la perte de praticiens bénévoles et les relations avec les employés. L’auteur soutient que certains aspects implicites du modèle d’en- treprise que représente la clinique gratuite ont eu un impact positif sur la résilience des cliniques en général et suggère que certaines leçons provenant de la culture d’entreprise de celles-ci pourraient s’appliquer à des secteurs différents dans le but d’améliorer leur propre résilience lors de futures périodes difficiles.
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Références
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